Política de Devoluções
Última atualização: março de 2026
Direito de Rescisão
Em conformidade com a Diretiva Europeia dos Direitos dos Consumidores (2011/83/EU) e o Código do Consumidor italiano (D.Lgs. 206/2005), tem o direito de devolver produtos no prazo de 60 dias após a receção, com reembolso total, sem necessidade de justificação.
Como Devolver
- Contacte-nos em giuliano@colombacciofacile.com ou +39 333 6869587 para iniciar uma devolução.
- Os produtos devem estar nas condições originais e na embalagem original.
- Envie o produto para: C.R.E. di Lodola Giuliano, Via Delle Pinete 73, 54033 Carrara (MS), Italy.
Reembolso
Os reembolsos são processados no prazo de 14 dias após a receção do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.
Custos de Envio da Devolução
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do comprador, salvo se o produto for defeituoso ou se tiver sido enviado o artigo errado.
Produtos com Defeito
Se receber um produto com defeito, contacte-nos imediatamente. Providenciaremos a substituição ou o reembolso total, incluindo os custos de envio da devolução.
Contacto
Email: giuliano@colombacciofacile.com
Tel/WhatsApp: +39 333 6869587
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