Política de devolución

De conformidad con la Directiva europea sobre derechos de los consumidores (2011/83/EU) y el Código de Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), usted tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 60 días a partir de la recepción para obtener un reembolso completo, sin necesidad de justificación.

• Póngase en contacto con nosotros en giuliano@colombacciofacile.com o en el +39 333 6869587 para iniciar una devolución.
• Los productos deben encontrarse en su estado y embalaje originales.
• Envíe el producto a: C.R.E. di Lodola Giuliano, Via Delle Pinete 73, 54033 Carrara (MS), Italy.

Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago que el de la compra original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto sea defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto.

Si recibe un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Organizaremos una sustitución o un reembolso completo que incluirá los gastos de devolución.

Email: giuliano@colombacciofacile.com
Tel/WhatsApp: +39 333 6869587
Tel: +39 0585 632388